Договор-оферта
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В настоящем договоре-оферте (далее – «Соглашение») нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Агент – лицо, заключившее настоящее Соглашение с Пользователем в отношении Услуг спортивного характера от имени и за счет Исполнителя, и от своего имени и за свой счет в отношении Услуг Агента. Агентом является Индивидуальный предприниматель Шаповалова Алла Александровна (ИНН 301511309631).
Права и обязанности по настоящему Соглашению в отношении Услуг спортивного характера возникают непосредственно у Исполнителя. Права и обязанности по настоящему Соглашению в отношении Услуг Агента возникают у Агента.
Веб-сайт – веб-сайт Агента, расположенный в сети Интернет по адресу http://cheers4body.tilda.ws/.
Исполнитель – лицо, осуществляющее оказание Услуг спортивного характера в соответствии с настоящим Соглашением. В зависимости от выбора Пользователем адреса Студии в Системе
Исполнителем является: Фитнес-студия Cheers4body, расположенная по адресу: станция метро Чернышевская, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д.70 стр. 1,пом. 7-Н. Индивидуальный предприниматель Шаповалова Алла Александровна (ИНН 301511309631)
Опубликование – размещение текста настоящего Соглашения в свободном доступе в сети Интернет по адресу: http://cheers4body.tilda.ws/legal.
Персональные данные – любая информация, которая относится к Пользователю и может его идентифицировать в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь – физическое лицо, осуществившее оплату абонемента на оказание Услуг спортивного характера в Системе и/или осуществившее бронь занятия в Студии.
Система – онлайн сервис Агента, расположенный на Веб-сайте, представляющий из себя программное обеспечение, демонстрирующее актуальное расписание работы Студии и осуществляющее продажу абонементов Пользователю на оказание Услуг спортивного характера. Система предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.
Студия – соответствующее оборудованное помещение Исполнителя для оказания Услуг спортивного характера.
Услуги спортивного характера – услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий, оказываемые Пользователю Исполнителем в соответствии с Условиями оказания Услуг спортивного характера, расположенными в сети Интернет по адресу: http://cheers4body.tilda.ws/legal.
Услуги Агента – услуги, оказываемые Агентом Пользователю на основании Соглашения. Услуги Агента включают в себя организацию поиска и предоставления информации об Услугах спортивного характера Исполнителя путем предоставления доступа к Системе.
Услуги – Услуги спортивного характера и Услуги Агента, оказываемые Пользователю.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение распространяется на всех Пользователей и представляет собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Действие Соглашения распространяется на Пользователей с момента начала взаимодействия с Системой (выбора тренировки, введения телефона и т.д.). Нажатие кнопки «Записаться» и/или оплата Услуг обозначает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением (акцепт оферты) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ. В случае несогласия с Соглашением, Пользователь обязуется прекратить просмотр или пользование Системой, а также отказаться от принятия Услуг.
2.2. Действующая редакция Соглашения постоянно размещена по адресу в сети Интернет: http://cheers4body.tilda.ws/legal. Агент оставляет за собой право изменять или дополнять настоящее Соглашение в любой момент без предварительного или последующего уведомления Пользователя. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения и знакомится с его действующей редакцией. Продолжение использования Системы Пользователем, а также принятие Услуг, оказанных Агентом и Исполнителем, после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказывать Услуги спортивного характера, а Пользователь обязуется оплачивать такие Услуги спортивного характера Исполнителя в соответствии с разделом 6 Соглашения. Актуальный полный список Услуг спортивного характера размещен на Веб-сайте Агента.
3.2. Агент обязуется по заданию Пользователя оказывать Услуги Агента, а Пользователь обязуется оплачивать такие Услуги Агента в соответствии с разделом 6 Соглашения.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА И ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Агент обязуется предоставлять Пользователям доступ к Системе и поддерживать ее надлежащее функционирование, оперативно восстанавливать ее работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Одновременно с этим Система предоставляется «как есть». Агент не гарантирует соответствие Системы целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Системы в целом и его отдельных функциональных возможностей, в частности, Агент вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Системой. Агент не несет ответственности и не компенсирует Пользователям убытки в связи с временной невозможностью использования Системы, с утратой или искажением информации, размещенной в Системе.
4.2. Агент вправе размещать на Веб-сайте, либо направлять на предоставленный Пользователем электронный адрес или номер контактного телефона информационные или рекламные сообщения в связи с деятельностью Агента и Исполнителя или оказанием Услуг. Агент обязуется прекратить отправку Пользователю таких сообщений в случае получения отказа Пользователя от рассылки.
4.3. Агент вправе изменять содержание, программное обеспечение, оформление Веб-сайта и Системы, изменять или дополнять используемые скрипты, любые серверные приложения по своему усмотрению, с/без предварительного уведомления Пользователя (при этом Агент не несет ответственности в случае возникновения у Пользователя в результате внесенных изменений неудобств при пользовании Веб-сайтом и Системой или причинения ему какого-либо ущерба).
4.4. Агент обязуется предпринять все возможные усилия для того, чтобы информация, описание, расписание работы Студии, их адреса и т.д., содержащиеся на Веб-сайте и в Системе являлись актуальными, однако Агент не несет ответственности и не компенсирует Пользователям убытки в связи с несоответствием размещенной на Веб-сайте и в Системе информации действительности в том объеме, в котором это разрешено законом.
4.5. Агент обязуется при оказании Услуг Агента выполнять требования законодательства, в том числе о защите прав потребителя и о защите Персональных данных.
4.6. Агент и Исполнитель обязуются сохранять конфиденциальность предоставленных Пользователем данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации). Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
4.7. Агент и Исполнитель вправе хранить в своих базах данных информацию, предоставленную Пользователем при взаимодействии с Веб-сайтом и Системой, в том числе персональные данные, в течение неограниченного срока в целях покупки новых абонементов на Услуги спортивного характера, получения статистической информации и информирования Пользователя о деятельности Агента и Исполнителя.
4.8. При обработке персональных данных Агент и Исполнитель обеспечивают соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
4.9. Агент гарантирует Пользователям информационную поддержку по телефону или по электронной почте (контактный электронный адрес и номер телефона опубликованы на Веб-сайте). Не предоставляются консультации по вопросам, не имеющим отношения к Услугам, а также в случае злоупотребления Пользователем правом на консультирование.
4.10. Агент вправе осуществлять запись телефонных разговоров между Пользователем и операторами контактного центра Агента в целях подтверждения сделанных покупок, предоставленной Пользователям информации, условий договора между Агентом, Исполнителем и Пользователем. Запись телефонного разговора может храниться Агентом в течение 12 месяцев и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Запись телефонного разговора не может быть предоставлена третьим лицам, за исключением правоохранительных органов или суда в случае необходимости.
4.11. Агент и Исполнитель обязуются оказывать Услуги таким образом, чтобы обеспечить надлежащее качество Услуг в соответствии с условиями Соглашения. При этом условие об обеспечении надлежащего качества Услуг признается выполненным при отсутствии обоснованных письменных жалоб и претензий Пользователя к такому качеству, поступивших Исполнителю или Агенту не позднее 24 часов с момента оказания соответствующих Услуг.
4.12. Исполнитель обязуется обеспечить в Студиях надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, предназначенного для использования Пользователями.
4.13. Исполнитель вправе изменять график работы Студий, расписание оказания Услуг спортивного характера, осуществлять замену тренеров, предоставив соответствующую информацию Агенту для размещения на Веб-сайте и Системе. Пользователь самостоятельно знакомится с такими изменениями на Веб-сайте Агента. В случае несогласия Пользователя с такими изменениями, он вправе не принимать исполнение Услуг спортивного характера Исполнителем и перенести занятие на любое другое доступное время путем записи в Системе или по телефону контактного центра.
4.14. Исполнитель вправе требовать от Пользователя предоставления медицинской справке о состоянии здоровья, прежде чем начать оказание Услуг спортивного характера, а также в любой момент отказать в оказании Услуг спортивного характера в случае, если у Исполнителя есть достаточные основания полагать, что такие услуги могут причинить вред здоровью Пользователя.
4.15. Исполнитель также вправе отказать Пользователю в оказании Услуг спортивного характера и не допустить нахождения Пользователя в помещениях Студии в случае, если Пользователь: 1) находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; 2) проявляет агрессию в отношении сотрудников Исполнителя и других Пользователей; 3) осуществляет попытки пронести на территорию Студий опасные вещества и предметы (взрывчатые и ядовитые вещества, колюще-режущие предметы, оружие и т.д.); 4) курит в помещения Студии; 5) наносит ущерб имуществу Исполнителя; 6) не имеет с собой соответствующую спортивную одежду для занятий; 7) отказывается предоставить медицинскую справку в соответствии с п.4.14 Соглашения; 8) нарушает любые из своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. 4.16. Исполнитель вправе отменить оказание Услуг спортивного характера в любой момент без предупреждения Пользователей и без предварительного уведомления посредством Веб-сайта и Системы в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с разделом 10 Соглашения.
4.16. Исполнитель вправе отменить оказание Услуг спортивного характера без потери денежных средств не позднее, чем за 12 часов до начала занятия.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь вправе самостоятельно выбирать в Системе Студии и Услуги спортивного характера, которыми он хочет воспользоваться, при наличии соответствующих свободных мест. Все действия по приобретению Услуг, осуществленные в период действия Соглашения с использованием Персональных данных и платежных средств Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Агент и Исполнитель не несут ответственность за несанкционированное использование Персональных данных и платежных средств Пользователя третьими лицами.
5.2. Пользователь обязан оплачивать выбранные Услуги Агента и Исполнителя в соответствии с разделом 6 Соглашения.
5.3. Пользователь обязуется до оплаты Услуг ознакомиться с настоящим Соглашением, информацией об Услугах, а также иной информацией для Пользователей, опубликованной на Веб-сайте. Нажатие кнопки «Записаться» и/или оплата Услуг являются подтверждением факта ознакомления и согласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения, иных документов и иной информации, опубликованных на Веб-сайте или сообщенных Пользователю по телефону (если применимо). Пользователь обязуется проверять самостоятельно наличие изменений в Соглашений и незамедлительно прекратить использование Веб-сайта, Системы и Услуг в случае несогласия с измененными положениями Соглашения.
5.4. Пользователь обязуется использовать инвентарь и спортивное оборудование в Студиях исключительно в соответствии с инструкциями Исполнителя и/или производителя о порядке их использования. В случае нарушения указанных требований, уплаченные за Услуги денежные средства возврату не подлежат. Исполнитель не несет ответственность за любые причиненные травмы Пользователю в случае нарушения Пользователей обязательств, предусмотренных настоящим п.5.4 Соглашения.
5.5. Пользователь обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту и Исполнителю достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения настоящего Соглашения. В частности, в целях идентификации поступающих от Пользователя платежей Агент и Исполнитель вправе запросить у него Персональные данные. В случае недостаточности такой информации или наличия сомнений в ее достоверности Агент и Исполнитель вправе приостановить исполнение Соглашение, уведомив Пользователя.
5.6. Пользователь дает свое согласие на получение от Агента и Исполнителя любой информации коммерческого и/или информационного и/или рекламного характера через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, смс, сети подвижной радиотелефонной связи, электронной почте, телефону, иным средствам связи. Пользователь вправе отказаться от получения от Агента и Исполнителя вышеуказанной информации путем направления Агенту или Исполнителю соответствующего письменного уведомления.
5.7. Пользователь предоставляет Агенту и Исполнителю согласие на обработку, в целях исполнения Соглашения, его персональных данных, и подтверждает акцептом настоящего Соглашения, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности.
5.8. Пользователь обязуется самостоятельно оценивать состояние собственного здоровья и физических возможностей и отказаться от использования Услуг спортивного характера, в случае возникновения сомнений в отношении того, что такие услуги могут повлечь причинение вреда здоровью Пользователя. Пользователь также обязуется по требованию Исполнителя предоставить медицинскую справку о состоянии своего здоровья с положительным заключением врача о допуске до занятия спортом. Пользователю в любой момент в течение оказания Услуг спортивного характера обязуется прекратить физическую нагрузку в случае, если ощущает недомогания или по иной причине считает продолжение спортивной нагрузки опасным для своего здоровья и сообщить об этом сотрудникам Исполнителя. Пользователь принимает и понимает, что на территории Студий отсутствует медицинский персонал и Исполнитель не может оказывать медицинскую помощь Пользователю и не несет ответственность за причинение любого вреда здоровью Пользователя.
5.9. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что ему может быть отказано в оказании Услуг спортивного характера в случаях, предусмотренных п.4.15 Соглашения.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ИХ ОПЛАТЫ.
6.1. Оплата Услуг осуществляется Пользователем посредством Системы, при этом Агент в отношении Услуг спортивного характера является получателем безналичных платежей, действует по поручению Исполнителя и уполномочен им принимать от Пользователя денежные средства в счет оплаты Услуг спортивного характера с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия. Агент не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Агент не является платежным агентом в соответствии с российским законодательством.
6.2. Актуальная стоимость доступных Услуг в российских рублях указана на Веб-сайте Агента по адресу в сети Интернет http://cheers4body.tilda.ws/cost. Указанная стоимость Услуг включает в себя стоимость Услуг спортивного характера и Услуг Агента. Стоимость Услуг Агента составляет 1% от общей стоимости Услуг.
6.3. Оплата Услуг производится Пользователем в российских рублях авансовым платежом в размере 100% (ста процентов) от стоимости приобретаемых Услуг перед посещением выбранного класса.
6.4. Оплата Услуг может быть осуществлена Пользователем в наличной форме путем оплаты в Студии Исполнителю или безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, в том числе с использованием платежных карт. При этом выбор и использование способа и формы оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению.
6.5. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способа/формы оплаты выходят за рамки Соглашения и регулируются договорами между Пользователем и соответствующими организациями. Настоящий п.6.5 не относится к наличной форме оплаты непосредственно Исполнителю. 6.6. При безналичных формах оплаты Услуги считаются оплаченными Пользователем с момента подтверждения исполнения платежа банком, обслуживающим Пользователя.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Соглашение в текущей редакции действует с момента Опубликования на Веб-сайте и действует до момента отзыва принятия решения Агентом о его отзыве или изменении.
7.2. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Соглашение в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Агентом изменений в Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Веб-сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их Опубликовании.
7.3. Агент может заморозить абонемент Пользователя на Услугу на одну неделю по предоставлению больничного листа.
7.4. Пользователь вправе активировать абонемент на Услугу в течении 30 дней с момента покупки.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Соглашение между Агентом, действующим от имени Исполнителя, и Пользователем вступает в силу с момента акцепта Соглашения Пользователем путем совершения конклюдентных действий, указанных в п.2.1 Соглашения, и действует до момента исполнения Агентом и Исполнителем обязательств по оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Пользователем по Соглашению оплаты, либо до момента расторжения Соглашения.
9. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ
9.1. В течение срока действия Соглашения Агент и Исполнитель предпринимают все разумные усилия для оказания Услуг надлежащего качества.
9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Соглашений, Агент и Исполнитель не предоставляют никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Соглашению и прямо отказываются от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия Услуг конкретным целям Пользователя, или их пригодности для иных целей и задач.
9.3. Агент и Исполнитель не предоставляет никаких гарантий в отношении результатов (эффективности) использования Услуг для Пользователя. Все достигнутые Пользователем результаты и/или полученные им знания, навыки и эффекты в ходе оказания Услуг являются индивидуальными и зависят от каждого отдельного Пользователя.
9.4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заверяет и гарантирует, что он: 9.4.1. является лицом, достигшим возраста 18 лет; 9.4.2. заключает Соглашение добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями Соглашения, понимает предмет Соглашения, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Соглашения; 9.4.3. обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения; 9.4.4. использует достоверные данные и информацию, передаваемые Агенту при использовании Веб-сайта и Системы и совершении платежей за Услуги; 9.4.5. не знает о своих ограничениях возможностей здоровья, вследствие которых Пользователю мог бы быть нанесен вред при принятии оказания Услуг спортивного характера.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
10.1. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не сможет оказать Услуги спортивного характера в срок, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение Соглашения и средства правовой защиты Пользователя в отношении такого нарушения ограничиваются исключительно продлением срока оказания Услуг до момента, согласованного с Пользователем.
10.2. Агент и Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несут ответственность по Соглашению за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Агент или Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг.
10.3. Исполнитель не отвечает за любые понесенные Пользователем физические повреждения и/или ущерб имуществу, ставшие следствием действий Пользователя, совершенных им в ходе или в результате оказания Услуг спортивного характера.
10.4. Совокупная ответственность Агента и Исполнителя по Соглашению, по любому иску или претензии в отношении Соглашения ограничивается суммой платежа, уплаченной Агенту Пользователем за Услуги, исполнение, неисполнение или некачественное исполнение которых явились причинами наступления ответственности Агента или Исполнителя.
10.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Агент и Исполнитель освобождаются от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Соглашения и неподконтрольны сторонам Соглашения.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
11.1. Пользователь несет всю ответственность: а) за несоблюдение условий настоящего Соглашения и требований действующего законодательства при осуществлении им любых действий в качестве Пользователя; б) за недостоверность сведений, переданных им Агенту или Исполнителю; в) за невыполнение гарантий, содержащихся в пункте 9.4 настоящего Соглашения.
11.2. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, Агент и Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Агенту и Исполнителю таким нарушением убытков и/или расторгнуть Соглашение с направлением соответствующего уведомления Пользователю.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Все вопросы, неурегулированные Соглашением, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами Соглашения.
12.2. Любое уведомление, требуемое или допускаемое Соглашением, должно быть совершено в письменном виде. Все уведомления должны быть написаны на русском языке и направлены уведомляющей стороной в адрес другой стороны по электронной почте, по факсу или заказным письмом с уведомлением о вручении.
12.3. Соглашение представляет собой полную договоренность между Агентом, Исполнителем и Пользователем. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Соглашения, не указанных в Соглашении. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Агентом, Исполнителем и Пользователем.
12.4. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения становится в течение срока его действия недействительным по законным основаниям, то это не затрагивает действия остальных положений настоящего Соглашения. Агент вправе изменить такие недействительные положения настолько, чтобы они стали действительными и отражали намерения сторон Соглашения.
12.5. В случае противоречия условий настоящего Соглашения Условиям оказания Услуг спортивного характера, расположенной по адресу в сети Интернет http://cheers4body.tilda.ws/legal, настоящее соглашение имеет приоритет в части оказания Услуг Агента и пользования Системой. Условия оказания Услуг спортивного характера, расположенные по адресу в сети Интернет http://cheers4body.tilda.ws/legal имеют приоритет в части оказания Услуг спортивного характера над настоящим Соглашением.
В настоящем договоре-оферте (далее – «Соглашение») нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Агент – лицо, заключившее настоящее Соглашение с Пользователем в отношении Услуг спортивного характера от имени и за счет Исполнителя, и от своего имени и за свой счет в отношении Услуг Агента. Агентом является Индивидуальный предприниматель Шаповалова Алла Александровна (ИНН 301511309631).
Права и обязанности по настоящему Соглашению в отношении Услуг спортивного характера возникают непосредственно у Исполнителя. Права и обязанности по настоящему Соглашению в отношении Услуг Агента возникают у Агента.
Веб-сайт – веб-сайт Агента, расположенный в сети Интернет по адресу http://cheers4body.tilda.ws/.
Исполнитель – лицо, осуществляющее оказание Услуг спортивного характера в соответствии с настоящим Соглашением. В зависимости от выбора Пользователем адреса Студии в Системе
Исполнителем является: Фитнес-студия Cheers4body, расположенная по адресу: станция метро Чернышевская, г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д.70 стр. 1,пом. 7-Н. Индивидуальный предприниматель Шаповалова Алла Александровна (ИНН 301511309631)
Опубликование – размещение текста настоящего Соглашения в свободном доступе в сети Интернет по адресу: http://cheers4body.tilda.ws/legal.
Персональные данные – любая информация, которая относится к Пользователю и может его идентифицировать в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь – физическое лицо, осуществившее оплату абонемента на оказание Услуг спортивного характера в Системе и/или осуществившее бронь занятия в Студии.
Система – онлайн сервис Агента, расположенный на Веб-сайте, представляющий из себя программное обеспечение, демонстрирующее актуальное расписание работы Студии и осуществляющее продажу абонементов Пользователю на оказание Услуг спортивного характера. Система предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.
Студия – соответствующее оборудованное помещение Исполнителя для оказания Услуг спортивного характера.
Услуги спортивного характера – услуги по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий, оказываемые Пользователю Исполнителем в соответствии с Условиями оказания Услуг спортивного характера, расположенными в сети Интернет по адресу: http://cheers4body.tilda.ws/legal.
Услуги Агента – услуги, оказываемые Агентом Пользователю на основании Соглашения. Услуги Агента включают в себя организацию поиска и предоставления информации об Услугах спортивного характера Исполнителя путем предоставления доступа к Системе.
Услуги – Услуги спортивного характера и Услуги Агента, оказываемые Пользователю.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение распространяется на всех Пользователей и представляет собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Действие Соглашения распространяется на Пользователей с момента начала взаимодействия с Системой (выбора тренировки, введения телефона и т.д.). Нажатие кнопки «Записаться» и/или оплата Услуг обозначает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением (акцепт оферты) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ. В случае несогласия с Соглашением, Пользователь обязуется прекратить просмотр или пользование Системой, а также отказаться от принятия Услуг.
2.2. Действующая редакция Соглашения постоянно размещена по адресу в сети Интернет: http://cheers4body.tilda.ws/legal. Агент оставляет за собой право изменять или дополнять настоящее Соглашение в любой момент без предварительного или последующего уведомления Пользователя. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения и знакомится с его действующей редакцией. Продолжение использования Системы Пользователем, а также принятие Услуг, оказанных Агентом и Исполнителем, после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказывать Услуги спортивного характера, а Пользователь обязуется оплачивать такие Услуги спортивного характера Исполнителя в соответствии с разделом 6 Соглашения. Актуальный полный список Услуг спортивного характера размещен на Веб-сайте Агента.
3.2. Агент обязуется по заданию Пользователя оказывать Услуги Агента, а Пользователь обязуется оплачивать такие Услуги Агента в соответствии с разделом 6 Соглашения.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА И ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Агент обязуется предоставлять Пользователям доступ к Системе и поддерживать ее надлежащее функционирование, оперативно восстанавливать ее работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Одновременно с этим Система предоставляется «как есть». Агент не гарантирует соответствие Системы целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Системы в целом и его отдельных функциональных возможностей, в частности, Агент вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Системой. Агент не несет ответственности и не компенсирует Пользователям убытки в связи с временной невозможностью использования Системы, с утратой или искажением информации, размещенной в Системе.
4.2. Агент вправе размещать на Веб-сайте, либо направлять на предоставленный Пользователем электронный адрес или номер контактного телефона информационные или рекламные сообщения в связи с деятельностью Агента и Исполнителя или оказанием Услуг. Агент обязуется прекратить отправку Пользователю таких сообщений в случае получения отказа Пользователя от рассылки.
4.3. Агент вправе изменять содержание, программное обеспечение, оформление Веб-сайта и Системы, изменять или дополнять используемые скрипты, любые серверные приложения по своему усмотрению, с/без предварительного уведомления Пользователя (при этом Агент не несет ответственности в случае возникновения у Пользователя в результате внесенных изменений неудобств при пользовании Веб-сайтом и Системой или причинения ему какого-либо ущерба).
4.4. Агент обязуется предпринять все возможные усилия для того, чтобы информация, описание, расписание работы Студии, их адреса и т.д., содержащиеся на Веб-сайте и в Системе являлись актуальными, однако Агент не несет ответственности и не компенсирует Пользователям убытки в связи с несоответствием размещенной на Веб-сайте и в Системе информации действительности в том объеме, в котором это разрешено законом.
4.5. Агент обязуется при оказании Услуг Агента выполнять требования законодательства, в том числе о защите прав потребителя и о защите Персональных данных.
4.6. Агент и Исполнитель обязуются сохранять конфиденциальность предоставленных Пользователем данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации). Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
4.7. Агент и Исполнитель вправе хранить в своих базах данных информацию, предоставленную Пользователем при взаимодействии с Веб-сайтом и Системой, в том числе персональные данные, в течение неограниченного срока в целях покупки новых абонементов на Услуги спортивного характера, получения статистической информации и информирования Пользователя о деятельности Агента и Исполнителя.
4.8. При обработке персональных данных Агент и Исполнитель обеспечивают соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
4.9. Агент гарантирует Пользователям информационную поддержку по телефону или по электронной почте (контактный электронный адрес и номер телефона опубликованы на Веб-сайте). Не предоставляются консультации по вопросам, не имеющим отношения к Услугам, а также в случае злоупотребления Пользователем правом на консультирование.
4.10. Агент вправе осуществлять запись телефонных разговоров между Пользователем и операторами контактного центра Агента в целях подтверждения сделанных покупок, предоставленной Пользователям информации, условий договора между Агентом, Исполнителем и Пользователем. Запись телефонного разговора может храниться Агентом в течение 12 месяцев и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Запись телефонного разговора не может быть предоставлена третьим лицам, за исключением правоохранительных органов или суда в случае необходимости.
4.11. Агент и Исполнитель обязуются оказывать Услуги таким образом, чтобы обеспечить надлежащее качество Услуг в соответствии с условиями Соглашения. При этом условие об обеспечении надлежащего качества Услуг признается выполненным при отсутствии обоснованных письменных жалоб и претензий Пользователя к такому качеству, поступивших Исполнителю или Агенту не позднее 24 часов с момента оказания соответствующих Услуг.
4.12. Исполнитель обязуется обеспечить в Студиях надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, предназначенного для использования Пользователями.
4.13. Исполнитель вправе изменять график работы Студий, расписание оказания Услуг спортивного характера, осуществлять замену тренеров, предоставив соответствующую информацию Агенту для размещения на Веб-сайте и Системе. Пользователь самостоятельно знакомится с такими изменениями на Веб-сайте Агента. В случае несогласия Пользователя с такими изменениями, он вправе не принимать исполнение Услуг спортивного характера Исполнителем и перенести занятие на любое другое доступное время путем записи в Системе или по телефону контактного центра.
4.14. Исполнитель вправе требовать от Пользователя предоставления медицинской справке о состоянии здоровья, прежде чем начать оказание Услуг спортивного характера, а также в любой момент отказать в оказании Услуг спортивного характера в случае, если у Исполнителя есть достаточные основания полагать, что такие услуги могут причинить вред здоровью Пользователя.
4.15. Исполнитель также вправе отказать Пользователю в оказании Услуг спортивного характера и не допустить нахождения Пользователя в помещениях Студии в случае, если Пользователь: 1) находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; 2) проявляет агрессию в отношении сотрудников Исполнителя и других Пользователей; 3) осуществляет попытки пронести на территорию Студий опасные вещества и предметы (взрывчатые и ядовитые вещества, колюще-режущие предметы, оружие и т.д.); 4) курит в помещения Студии; 5) наносит ущерб имуществу Исполнителя; 6) не имеет с собой соответствующую спортивную одежду для занятий; 7) отказывается предоставить медицинскую справку в соответствии с п.4.14 Соглашения; 8) нарушает любые из своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. 4.16. Исполнитель вправе отменить оказание Услуг спортивного характера в любой момент без предупреждения Пользователей и без предварительного уведомления посредством Веб-сайта и Системы в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с разделом 10 Соглашения.
4.16. Исполнитель вправе отменить оказание Услуг спортивного характера без потери денежных средств не позднее, чем за 12 часов до начала занятия.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь вправе самостоятельно выбирать в Системе Студии и Услуги спортивного характера, которыми он хочет воспользоваться, при наличии соответствующих свободных мест. Все действия по приобретению Услуг, осуществленные в период действия Соглашения с использованием Персональных данных и платежных средств Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Агент и Исполнитель не несут ответственность за несанкционированное использование Персональных данных и платежных средств Пользователя третьими лицами.
5.2. Пользователь обязан оплачивать выбранные Услуги Агента и Исполнителя в соответствии с разделом 6 Соглашения.
5.3. Пользователь обязуется до оплаты Услуг ознакомиться с настоящим Соглашением, информацией об Услугах, а также иной информацией для Пользователей, опубликованной на Веб-сайте. Нажатие кнопки «Записаться» и/или оплата Услуг являются подтверждением факта ознакомления и согласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения, иных документов и иной информации, опубликованных на Веб-сайте или сообщенных Пользователю по телефону (если применимо). Пользователь обязуется проверять самостоятельно наличие изменений в Соглашений и незамедлительно прекратить использование Веб-сайта, Системы и Услуг в случае несогласия с измененными положениями Соглашения.
5.4. Пользователь обязуется использовать инвентарь и спортивное оборудование в Студиях исключительно в соответствии с инструкциями Исполнителя и/или производителя о порядке их использования. В случае нарушения указанных требований, уплаченные за Услуги денежные средства возврату не подлежат. Исполнитель не несет ответственность за любые причиненные травмы Пользователю в случае нарушения Пользователей обязательств, предусмотренных настоящим п.5.4 Соглашения.
5.5. Пользователь обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту и Исполнителю достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения настоящего Соглашения. В частности, в целях идентификации поступающих от Пользователя платежей Агент и Исполнитель вправе запросить у него Персональные данные. В случае недостаточности такой информации или наличия сомнений в ее достоверности Агент и Исполнитель вправе приостановить исполнение Соглашение, уведомив Пользователя.
5.6. Пользователь дает свое согласие на получение от Агента и Исполнителя любой информации коммерческого и/или информационного и/или рекламного характера через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, смс, сети подвижной радиотелефонной связи, электронной почте, телефону, иным средствам связи. Пользователь вправе отказаться от получения от Агента и Исполнителя вышеуказанной информации путем направления Агенту или Исполнителю соответствующего письменного уведомления.
5.7. Пользователь предоставляет Агенту и Исполнителю согласие на обработку, в целях исполнения Соглашения, его персональных данных, и подтверждает акцептом настоящего Соглашения, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности.
5.8. Пользователь обязуется самостоятельно оценивать состояние собственного здоровья и физических возможностей и отказаться от использования Услуг спортивного характера, в случае возникновения сомнений в отношении того, что такие услуги могут повлечь причинение вреда здоровью Пользователя. Пользователь также обязуется по требованию Исполнителя предоставить медицинскую справку о состоянии своего здоровья с положительным заключением врача о допуске до занятия спортом. Пользователю в любой момент в течение оказания Услуг спортивного характера обязуется прекратить физическую нагрузку в случае, если ощущает недомогания или по иной причине считает продолжение спортивной нагрузки опасным для своего здоровья и сообщить об этом сотрудникам Исполнителя. Пользователь принимает и понимает, что на территории Студий отсутствует медицинский персонал и Исполнитель не может оказывать медицинскую помощь Пользователю и не несет ответственность за причинение любого вреда здоровью Пользователя.
5.9. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что ему может быть отказано в оказании Услуг спортивного характера в случаях, предусмотренных п.4.15 Соглашения.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ИХ ОПЛАТЫ.
6.1. Оплата Услуг осуществляется Пользователем посредством Системы, при этом Агент в отношении Услуг спортивного характера является получателем безналичных платежей, действует по поручению Исполнителя и уполномочен им принимать от Пользователя денежные средства в счет оплаты Услуг спортивного характера с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия. Агент не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Агент не является платежным агентом в соответствии с российским законодательством.
6.2. Актуальная стоимость доступных Услуг в российских рублях указана на Веб-сайте Агента по адресу в сети Интернет http://cheers4body.tilda.ws/cost. Указанная стоимость Услуг включает в себя стоимость Услуг спортивного характера и Услуг Агента. Стоимость Услуг Агента составляет 1% от общей стоимости Услуг.
6.3. Оплата Услуг производится Пользователем в российских рублях авансовым платежом в размере 100% (ста процентов) от стоимости приобретаемых Услуг перед посещением выбранного класса.
6.4. Оплата Услуг может быть осуществлена Пользователем в наличной форме путем оплаты в Студии Исполнителю или безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, в том числе с использованием платежных карт. При этом выбор и использование способа и формы оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению.
6.5. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способа/формы оплаты выходят за рамки Соглашения и регулируются договорами между Пользователем и соответствующими организациями. Настоящий п.6.5 не относится к наличной форме оплаты непосредственно Исполнителю. 6.6. При безналичных формах оплаты Услуги считаются оплаченными Пользователем с момента подтверждения исполнения платежа банком, обслуживающим Пользователя.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Соглашение в текущей редакции действует с момента Опубликования на Веб-сайте и действует до момента отзыва принятия решения Агентом о его отзыве или изменении.
7.2. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Соглашение в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Агентом изменений в Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Веб-сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их Опубликовании.
7.3. Агент может заморозить абонемент Пользователя на Услугу на одну неделю по предоставлению больничного листа.
7.4. Пользователь вправе активировать абонемент на Услугу в течении 30 дней с момента покупки.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Соглашение между Агентом, действующим от имени Исполнителя, и Пользователем вступает в силу с момента акцепта Соглашения Пользователем путем совершения конклюдентных действий, указанных в п.2.1 Соглашения, и действует до момента исполнения Агентом и Исполнителем обязательств по оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Пользователем по Соглашению оплаты, либо до момента расторжения Соглашения.
9. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ
9.1. В течение срока действия Соглашения Агент и Исполнитель предпринимают все разумные усилия для оказания Услуг надлежащего качества.
9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Соглашений, Агент и Исполнитель не предоставляют никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Соглашению и прямо отказываются от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия Услуг конкретным целям Пользователя, или их пригодности для иных целей и задач.
9.3. Агент и Исполнитель не предоставляет никаких гарантий в отношении результатов (эффективности) использования Услуг для Пользователя. Все достигнутые Пользователем результаты и/или полученные им знания, навыки и эффекты в ходе оказания Услуг являются индивидуальными и зависят от каждого отдельного Пользователя.
9.4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заверяет и гарантирует, что он: 9.4.1. является лицом, достигшим возраста 18 лет; 9.4.2. заключает Соглашение добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями Соглашения, понимает предмет Соглашения, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Соглашения; 9.4.3. обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения; 9.4.4. использует достоверные данные и информацию, передаваемые Агенту при использовании Веб-сайта и Системы и совершении платежей за Услуги; 9.4.5. не знает о своих ограничениях возможностей здоровья, вследствие которых Пользователю мог бы быть нанесен вред при принятии оказания Услуг спортивного характера.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
10.1. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не сможет оказать Услуги спортивного характера в срок, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение Соглашения и средства правовой защиты Пользователя в отношении такого нарушения ограничиваются исключительно продлением срока оказания Услуг до момента, согласованного с Пользователем.
10.2. Агент и Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несут ответственность по Соглашению за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Агент или Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг.
10.3. Исполнитель не отвечает за любые понесенные Пользователем физические повреждения и/или ущерб имуществу, ставшие следствием действий Пользователя, совершенных им в ходе или в результате оказания Услуг спортивного характера.
10.4. Совокупная ответственность Агента и Исполнителя по Соглашению, по любому иску или претензии в отношении Соглашения ограничивается суммой платежа, уплаченной Агенту Пользователем за Услуги, исполнение, неисполнение или некачественное исполнение которых явились причинами наступления ответственности Агента или Исполнителя.
10.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Агент и Исполнитель освобождаются от ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Соглашения и неподконтрольны сторонам Соглашения.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
11.1. Пользователь несет всю ответственность: а) за несоблюдение условий настоящего Соглашения и требований действующего законодательства при осуществлении им любых действий в качестве Пользователя; б) за недостоверность сведений, переданных им Агенту или Исполнителю; в) за невыполнение гарантий, содержащихся в пункте 9.4 настоящего Соглашения.
11.2. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, Агент и Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Агенту и Исполнителю таким нарушением убытков и/или расторгнуть Соглашение с направлением соответствующего уведомления Пользователю.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Все вопросы, неурегулированные Соглашением, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами Соглашения.
12.2. Любое уведомление, требуемое или допускаемое Соглашением, должно быть совершено в письменном виде. Все уведомления должны быть написаны на русском языке и направлены уведомляющей стороной в адрес другой стороны по электронной почте, по факсу или заказным письмом с уведомлением о вручении.
12.3. Соглашение представляет собой полную договоренность между Агентом, Исполнителем и Пользователем. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Соглашения, не указанных в Соглашении. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Агентом, Исполнителем и Пользователем.
12.4. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения становится в течение срока его действия недействительным по законным основаниям, то это не затрагивает действия остальных положений настоящего Соглашения. Агент вправе изменить такие недействительные положения настолько, чтобы они стали действительными и отражали намерения сторон Соглашения.
12.5. В случае противоречия условий настоящего Соглашения Условиям оказания Услуг спортивного характера, расположенной по адресу в сети Интернет http://cheers4body.tilda.ws/legal, настоящее соглашение имеет приоритет в части оказания Услуг Агента и пользования Системой. Условия оказания Услуг спортивного характера, расположенные по адресу в сети Интернет http://cheers4body.tilda.ws/legal имеют приоритет в части оказания Услуг спортивного характера над настоящим Соглашением.